Ата мекендик жана чет элдик супермаркеттердин 13 жылдык согушу: Йонхуй, Хема жана Сэмдин клубу катуу атаандашууда

59 жаштагы Хученге Хеманын потенциалын Лю Цяндунг, Чжан Ёнг жана Джек Мага далилдөө мүмкүнчүлүгү керек.

Жакында Хеманын Гонконгдогу IPOсун күтүүсүз кийинкиге жылдыруусу ички чекене рыногуна дагы бир салкын кошту.Акыркы жылдары Кытайдагы оффлайн супермаркеттер рыногу булуттун астында калды, жаңыланбоо, дүкөндөрдүн жабылышы жана жоготуулар тууралуу кабарлар ММКларга тез-тез чыгып, ички керектөөчүлөрдүн коротконго акчасы жок деген ойго алып келди.Кээ бирлери, атүгүл эшигин ачып турган супермаркет ээлери муну сүйүүдөн улам кылып жатышат деп тамашалашат.

Бирок, жамааттык дүкөндөр ALDI, Sam's Club жана Costco сыяктуу чет элдик супермаркет ишканалары дагы эле агрессивдүү түрдө жаңы дүкөндөрдү ачып жатканын аныкташкан.Мисалы, ALDI Кытайга киргенден бери төрт эле жылдын ичинде Шанхайда эле 50дөн ашык дүкөн ачты.Ошо сыяктуу эле, Sam's Club да Куншан, Дунгуан, Цзясин, Шаосин, Цзинань, Вэнчжоу жана Цзиньцзян сыяктуу шаарларга кирип, жыл сайын 6-7 жаңы дүкөн ачуу планын тездетүүдө.

Кытайдын ар кандай базарларында чет элдик супермаркеттердин активдүү кеңейиши жергиликтүү супермаркеттердин тынымсыз жабылышы менен кескин айырмаланат.Тизмеге кирген BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai жана Hongqi Chain сыяктуу жергиликтүү супермаркет ишканалары тез арада жаңы моделди табышы керек.Бирок, дүйнө жүзү боюнча карасак, Кытайдын керектөө чөйрөсүнө ылайыктуу инновациялык моделдер аз, Hema бир нече өзгөчөлүктөрдүн бири.

Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco же ALDIдан айырмаланып, Хеманын "дүкөндө да, үйгө да жеткирүү" модели жергиликтүү супермаркеттерге үлгү жана инновацияларды киргизүү үчүн ылайыктуураак болушу мүмкүн.Анткени, 20 жылдан ашуун убакыттан бери Кытайдын оффлайн рыногунда терең тамыр жайган Walmart жана Кытай рыногуна жаңыдан кирген ALDI экөө тең “үйгө жеткирүү” – келечектеги стратегиялык багыт катары карашат.

01 Эмне үчүн Хеманын баасы 10 миллиард долларга бааланган?

Май айында листинг графигин белгилөөдөн баштап, сентябрда күтүлбөгөн кийинкиге калтырууга чейин, Хема дүкөндөрдү агрессивдүү түрдө ачууну жана анын продуктуларын жеткирүү тутумунун өнүгүшүн тездетүүнү улантты.Хеманын листинги чыдамсыздык менен күтүлүп жатат, бирок ар кандай булактардын айтымында, кийинкиге жылдыруу анын баасы күтүлгөндөн төмөн түшүп кеткенине байланыштуу болушу мүмкүн.Alibabaнын потенциалдуу инвесторлор менен болгон алгачкы талкууларында Хеманын баасы болжол менен 4 миллиард долларга бааланган, ал эми Alibabaнын Хеманы IPO баалоо максаты 10 миллиард доллар болгон.

Хеманын чыныгы баалуулугу бул жерде көңүл бурулбайт, бирок анын үйгө жеткирүү модели ар бир адамдын көңүлүн бурууга арзыйт.Коомдук дүкөндөр Хеманы азыр Мейтуан, Дада жана Сэм клубунун айкалыштарына окшош деп эсептешет.Башкача айтканда, Хеманын эң баалуу активи анын 337 физикалык дүкөнү эмес, анын үйгө жеткирүү операцияларынын артында турган продукт системасы жана маалымат модели.

The Front-End Products

Хеманын өзүнүн көз карандысыз колдонмосу гана эмес, Alibaba экосистемасынын бардык бөлүгү болгон Taobao, Tmall, Alipay жана Ele.meде расмий флагмандык дүкөндөрү бар.Кошумча, ал Xiaohongshu жана Amap сыяктуу колдонмолордон сахна колдоосуна ээ, бир нече жогорку жыштыктагы керектөө сценарийлерин камтыйт.

Ондогон ар кандай колдонмолордо болгондугунун аркасында Хема супермаркеттин атаандаштарынан, анын ичинде Walmart, Metro жана Costco сыяктуу теңдешсиз трафик жана маалымат артыкчылыктарына ээ.Мисалы, Taobao жана Alipay ар биринде 800 миллиондон ашык айлык активдүү колдонуучуларга (MAU), ал эми Ele.meде 70 миллиондон ашык.

2022-жылдын март айына карата Хеманын жеке колдонмосунда 27 миллиондон ашык MAU бар.Сэмдин клубуна, Костко жана Йонгхуиге салыштырмалуу, алар дагы эле дүкөнгө келгендерди колдонмонун колдонуучуларына айландырышы керек, Хеманын учурдагы трафик бассейни 300дөн ашык кошумча дүкөндөрдү ачууга жетиштүү.

Гема трафикте гана эмес, маалыматтарга да бай.Ал Taobao жана Ele.me сайттарынан өндүрүмгө артыкчылык берүү маалыматтарынын жана керектөө маалыматтарынын чоң көлөмүнө, ошондой эле Xiaohongshu жана Weibo кызматтарынын кеңири өнүмдөрүн карап чыгуу маалыматтарына жана ар кандай оффлайн сценарийлерин камтыган Alipay төлөм маалыматтарына кире алат.

Бул маалыматтар менен куралданган Хема ар бир жамааттын керектөө жөндөмдүүлүгүн так түшүнө алат.Бул маалымат артыкчылыгы Хемага жетилген бизнес райондорундагы дүкөндөрдүн витриналарын базар баасынан бир нече эсе жогору ижарага алуу ишенимин берет.

Трафик жана маалымат артыкчылыктарынан тышкары, Хема да жогорку колдонуучу жабышчаактыгы менен мактанат.Учурда Хеманын 60 миллиондон ашык катталган колдонуучулары бар жана 27 миллион MAU менен анын колдонуучу жабышчаактыгы Xiaohongshu жана Bilibili сыяктуу популярдуу платформалардан ашып түштү.

Эгерде трафик жана маалыматтар Хеманын негиздери болсо, анда бул моделдердин артында турган технология дагы көңүл бурууга татыктуу.2019-жылы Хема өзүнүн ReX чекене операциялык тутумун ачыкка чыгарды, аны Hema моделинин интегралдык негизи катары кароого болот, ал дүкөндүн операцияларын, мүчөлүк системаларды, логистиканы жана жеткирүү чынжырынын ресурстарын камтыйт.

Хеманын керектөө тажрыйбасы, анын ичинде продукциянын сапаты, жеткирүү убагындагы жана сатуудан кийинки тейлөө, көбүнчө ReX тутумунун аркасында мактоого арзыйт.Брокердик фирмалардын изилдөөсүнө ылайык, Хеманын ири дүкөндөрү ири акциялар учурунда күн сайын 10 000ден ашык буйрутмаларды аткара алат, эң жогорку сааттары саатына 2500дөн ашат.30-60 мүнөт жеткирүү стандартына жооп берүү үчүн, Hema дүкөндөрү 10-15 мүнөттүн ичинде чогултуу жана таңгактоо аяктап, калган 15-30 мүнөт ичинде жеткирүү керек.

Бул эффективдүүлүктү сактоо үчүн реалдуу убакыт режиминде инвентаризацияны эсептөө, толуктоо системалары, шаар боюнча каттамды долбоорлоо, дүкөн менен үчүнчү тараптын логистикасын координациялоо Meituan, Dada жана Dmallда табылгандай кеңири моделдөө жана татаал алгоритмдерди талап кылат.

Коомдук дүкөндөр үйгө чекене жеткирүүдө трафиктен, маалыматтардан жана алгоритмдерден тышкары, соодагерлердин тандоо жөндөмдүүлүгү өтө маанилүү деп эсептешет.Ар кандай дүкөндөр ар кандай керектөөчүлөрдүн демографиясына жооп берет жана мезгил-мезгили менен керектөөчүлөрдүн суроо-талаптары аймакка жараша өзгөрүп турат.Ошондуктан, сатуучунун жеткирүү чынжырынын динамикалык продукт тандоону колдой алабы же жокпу, бул үйгө жеткирүү боюнча мыкты болууга умтулган супермаркеттер үчүн негизги босого болуп саналат.

Тандоо жана камсыздоо чынжырчасы

Sam's Club жана Costco көптөгөн жылдар бою тандоо мүмкүнчүлүктөрүн өркүндөтүштү, ал эми Хема жети жылдан бери өзүн тактоодо.Хема Sam's Club жана Costco сыяктуу сатып алуучу системасын көздөйт, ал жеткирүү чынжырын анын келип чыгышына чейин, чийки заттан өндүрүш процессине чейин издөөнү максат кылып, брендди дифференциациялоо үчүн уникалдуу өнүм окуяларын түзөт.

Гема алгач ар бир продукт үчүн негизги өндүрүш аймактарын аныктайт, жеткирүүчүлөрдү салыштырат жана эң жогорку сапаттагы чийки материалдарды жана ылайыктуу OEM фабрикасын тандайт.Хема фабриканы стандарттуу процесстер, таңгак конструкциялары жана ингредиенттер тизмеси менен камсыз кылып, продукциянын белгиленген стандарттарга жооп беришин камсыз кылат.Өндүрүлгөндөн кийин, өнүмдөр ички тестирлөөдөн, пилоттук сатуудан жана бүткүл өлкө боюнча дүкөндөргө таратылганга чейин кайтарым байланыштан өтөт.

Башында, Хема түз булак менен күрөшкөн, бирок акырында ар кандай жерлерде 185 "Хема кыштактарын" түзүп, анын ичинде Сычуандагы Данба Бако айылы, Хубэйдеги Сячабу айылы, Хэбэйдеги Далинжай айылы жана Руандадагы Гашора айылы сыяктуу жерлерге түздөн-түз отургузуу менен келишим түзүп, өз ритмин тапты. , 699 продуктыларды сунуштайт.

Sam's Club жана Costco дүйнөлүк сатып алуу артыкчылыктары менен салыштырганда, Хеманын "Хема айылы" демилгеси күчтүү жергиликтүү жеткирүү чынжырларын түзүп, олуттуу чыгымдардын артыкчылыктарын жана дифференциациясын камсыз кылат.

Технология жана эффективдуулук

Hema's ReX чекене операциялык тутуму бир нече системаларды бириктирет, анын ичинде дүкөн операциялары, мүчөлүк, логистика жана жеткирүү чынжырынын ресурстары, жалпы натыйжалуулукту жогорулатуу.Мисалы, ири акциялар учурунда Хеманын ири дүкөндөрү күнүмдүк 10 000ден ашык буйрутмаларды аткара алат, эң жогорку сааттары саатына 2500дөн ашат.30-60 мүнөттүк жеткирүү стандартына жооп берүү үчүн реалдуу убакыт режиминде инвентаризацияны так башкаруу, толуктоо системалары, шаар боюнча маршрутташтыруу жана татаал алгоритмдер менен колдоого алынган үчүнчү тараптын логистикасы менен координациялоо талап кылынат.

Үйгө жеткирүү көрсөткүчтөрү

Хеманын 138 дүкөнү интеграцияланган кампа-дүкөн бирдиктери катары иштейт, ар бир дүкөнгө 6,000-8,000 SKU сунуштайт, 1,000 өзүн-өзү бренд SKU, жалпысынан 20% түзөт.3 километр радиустагы кардарлар 30 мүнөттүк акысыз жеткирүү мүмкүнчүлүгүн пайдалана алышат.1,5 жылдан ашык иштеген жетилген дүкөндөр, орточо 1200 күнүмдүк онлайн буйрутмалар, онлайн сатуулар жалпы кирешенин 60% дан ашыгын түзөт.Заказдын орточо баасы 100 юанга жакын, күнүмдүк кирешеси 800 000 юандан ашып, салттуу супермаркеттердикинен үч эсе көп сатуунун эффективдүүлүгүнө жетишет.

02 Эмне үчүн Хема Уолмарттын көз алдында жалгыз атаандаш?

Walmart Кытайдын президенти жана башкы директору Чжу Сяоцзин, Хеманын Кытайдагы Сэм клубунун жалгыз атаандашы экенин айтты.Физикалык дүкөндөрдүн ачылышы жагынан Хема чындап эле дүйнө жүзү боюнча 800дөн ашык дүкөнү бар, анын ичинде Кытайда 40тан ашуун дүкөнү менен 40 жылдан ашык иштеп келе жаткан Sam's Clubтан артта турат.337 дүкөнү бар Hema, анын ичинде 9 гана Hema X дүкөнү, салыштырмалуу кичинекей көрүнөт.

Бирок, үйгө жеткирүүдө Сэмдин клубу менен Хеманын ортосундагы ажырым анчалык деле маанилүү эмес.Sam's Club 2010-жылы, Кытайга киргенден кийин төрт жыл өткөндөн кийин, үйгө жеткирүүгө киришкен, бирок керектөө адаты жетиле элек болгондуктан, кызмат бир нече айдан кийин акырындык менен токтотулган.Ошондон бери Sam's Club үйгө жеткирүү моделин тынымсыз өнүктүрдү.

2017-жылы өзүнүн дүкөндөр тармагын жана алдыңкы кампаларын (булут кампалары) колдонуу менен Sam's Club Шэньчжэнь, Пекин жана Шанхай шаарларында “Экспресс жеткирүү кызматын” демилгелеп, үйгө жеткирүүнүн өсүшүн тездеткен.Учурда Sam's Club булут кампаларынын тармагын башкарат, алардын ар бири өз шаарынын ичинде тез жеткирүүнү колдойт, бүткүл өлкө боюнча болжолдуу 500 булут кампалары менен заказдардын олуттуу көлөмүнө жана натыйжалуулугуна жетишүүдө.

Sam's Club бизнес модели ири дүкөндөрдү булут кампалары менен айкалыштыруу менен тез жеткирүүнү жана интеграциялоону камсыздайт, бул таасирдүү натыйжаларга алып келет: ар бир кампага 1000ден ашык күнүмдүк буйрутма, Шанхай кампалары 3000 күнүмдүк заказдарды жана орточо буйрутма наркы 200 RMB ашат.Бул спектакль Сэм клубун тармактагы лидер катары көрсөтөт.

03 Юнхуи ЖДга сатууну каалабагандыгы

Йонгхуй Walmartдын жетекчилеринин көңүлүн бурбаса да, анын үйгө жеткирүүдөгү жигердүү аракеттери теңтуштарынан ашып түшүп, көңүлгө аларлык үлгү болуп калды.

Кытайдын салттуу супермаркеттеринин өткөнүн чагылдырган Юнхуй чет элдик гиганттардын атаандаштыгына карабай өнүгүп келе жаткан жергиликтүү супермаркет ишканасынын эң сонун үлгүсү.Чет элдик супермаркет гиганттары сыяктуу, Йонгхуи онлайн платформаларды жана үйгө жеткирүүлөрдү активдүү колдонуп, жергиликтүү супермаркет ишканаларынын арасында лидер болуп калды.

Көптөгөн кыйынчылыктарга жана үзгүлтүксүз сыноолорго жана каталарга карабастан, Йонгхуи 940тан ашуун электрондук коммерция кампалары жана үйгө жеткирүүнүн жылдык кирешеси 10 миллиард юандан ашкан үйгө жеткирүү боюнча ата мекендик салттуу супермаркет лидери болуп калды.

E-Commerce кампалары жана киреше

2023-жылдын августуна карата Юнхуй 940 электрондук коммерция кампаларын, анын ичинде 135 толук кампаны (15 шаарды камтыйт), 131 жарым кампаны (33 шаарды камтыйт), 652 интеграцияланган дүкөн кампасын (181 шаарды камтыйт) жана 22 спутниктик кампаны (Чоңг, Фучжоу жана Пекин).Алардын ичинен 100дөн ашууну 800-1000 чарчы метрлик чоң алдыңкы кампалар.

2023-жылдын биринчи жарымында Yonghui онлайн бизнесинин кирешеси 7,92 миллиард юанга жетип, анын жалпы кирешесинин 18,7% түзөт, болжолдуу жылдык кирешеси 16 миллиард юандан ашты.Yonghui өзү башкарган үйгө жеткирүү бизнеси 946 дүкөндү камтып, 4,06 миллиард юандык сатууну түзүп, орточо 295,000 күнүмдүк заказ жана ай сайын кайра сатып алуу ставкасы 48,9% түзөт.Үчүнчү тараптын платформасынын үйгө жеткирүү бизнеси 922 дүкөндү камтып, 3,86 миллиард юандык сатууну түздү, бул өткөн жылга салыштырмалуу 10,9% га өстү, орточо эсеп менен 197,000 күнүмдүк заказ.

Ийгиликтерине карабастан, Йонгхуи Alibaba экосистемасынын же Walmartтын глобалдык түз булак менен камсыздоо чынжырынын массалык керектөөчү маалыматтарына ээ эмес, бул көптөгөн кыйынчылыктарга алып келди.Ошого карабастан, ал JD Daojia жана Meituan менен өнөктөштүктү 2020-жылга чейин 10 миллиард юандан ашык сатууга жетишти.

Йонгхуйдун үйгө жеткирүү сапары 2013-жылдын май айында өзүнүн веб-сайтында Фучжоу менен чектелип, топтомдордо тамак пакеттерин сунуштаган "Жарым асман" соода каналын ачуу менен башталган.Бул алгачкы аракет начар колдонуучу тажрыйбасынан жана чектелген жеткирүү мүмкүнчүлүктөрүнөн улам ишке ашкан жок.

2014-жылдын январында Yonghui онлайн заказ берүү жана оффлайн алып кетүү үчүн "Yonghui Weidian App" ишке киргизди, алгач Фучжоудагы сегиз дүкөндө жеткиликтүү.2015-жылы Yonghui JD Daojia тарабынан аткарылган тез жеткирүү кызматтары менен жогорку жыштыктагы жаңы жана тез жүрүүчү керектөө товарларынын кеңири спектрин сунуш кылган "Yonghui Life колдонмосун" ишке киргизди.

2018-жылы Yonghui JD жана Tencent компанияларынан инвестиция алып, трафик, маркетинг, төлөм жана логистика боюнча терең өнөктөштүк мамилелерди түздү.2018-жылдын май айында Yonghui Фучжоудагы биринчи "спутник кампасын" ишке киргизип, 3 километр радиуста 30 мүнөттүк жеткирүүнү сунуштады.

2018-жылы Yonghui ички реструктуризациясы өзүнүн онлайн бизнесин инновациялык форматтарга багытталган Yonghui Cloud Creation жана салттуу форматтарга басым жасаган Yonghui Supermarket деп бөлдү.Алгачкы мүчүлүштүктөргө карабастан, Yonghui онлайн сатуусу олуттуу өсүп, 2017-жылы 7,3 миллиард юанга, 2018-жылы 16,8 миллиард юанга жана 2019-жылы 35,1 миллиард юанга жеткен.

2020-жылга карата Yonghui онлайн сатуусу 10,45 миллиард юанга жетти, бул жыл сайын 198% өсүү менен анын жалпы кирешесинин 10% түзөт.2021-жылы онлайн сатуу 13,13 миллиард юанга жетип, 25,6% га көбөйүп, жалпы кирешенин 14,42% түзгөн.2022-жылы онлайн сатуулар 15,936 миллиард юанга чейин өсүп, 21,37% га өстү, орточо эсеп менен 518,000 күнүмдүк буйрутма.

Бул жетишкендиктерге карабастан, Юнхуй алдыңкы кампаларга салынган чоң инвестициялардын жана пандемиянын таасиринен улам олуттуу жоготууларга дуушар болду, натыйжада 2021-жылы 3,944 миллиард юань жана 2022-жылы 2,763 миллиард юань жоготууга учурады.

Корутунду

Йонгхуи Хема жана Сэм клубуна караганда көбүрөөк кыйынчылыктарга туш болсо да, анын үйгө жеткирүүдөгү аракеттери рынокто өз ордун камсыз кылды.Заматта чекене соода өсүүнү улантып жаткандыктан, Йонгхуи бул тенденциядан пайда көрүү мүмкүнчүлүгүнө ээ.Жаңы башкы директор Ли Сонгфэн өзүнүн биринчи KPI көрсөткүчүнө жетишип, Йонгхуйдун 2023-жылдын H1-жылдагы жоготууларын пайдага айлантты.

Хеманын башкы директору Хоу Йи сыяктуу эле, JDнин мурдагы аткаруучу директору Ли Сонгфэн да Yonghui компаниясын тез арада чекене соода рыногунда жетектөөнү көздөйт, бул тармакта жаңы окуяны жаратышы мүмкүн.Хоу Йи Кытайдын чекене соода тенденциялары жөнүндө өз пикирин далилдей алат, ал эми Ли Сонгфэн пандемиядан кийинки мезгилде жергиликтүү супермаркет ишканаларынын потенциалын көрсөтө алат.


Посттун убактысы: 04-04-2024